101

Re: Вопросы по РЕТОМам

Я в свое время измерения делал Р-333 по четырехпроводной схеме. Никаких сомнений не было. По двухпроводной существенные коррективы вносит сопротивление измерительных проводов. Впрочем, с разработчиками данной аппаратуры поддерживаю контакты, надеюсь на обратную связь.

102

Re: Вопросы по РЕТОМам

doro пишет:

По двухпроводной существенные коррективы вносит сопротивление измерительных проводов.

Ну так РЕТ-МОМ измеряет сопротивление как раз по классической четырёхпроводной схеме.

103 (2018-06-06 20:09:24 отредактировано gorush)

Re: Вопросы по РЕТОМам

Всех приветствую.Какая сейчас стоимость нового Ретом-51?

104

Re: Вопросы по РЕТОМам

gorush пишет:

Всех приветствую.Какая сейчас стоимость нового Ретом-51?

Здравствуйте! Специалисты НПП "Динамика" свяжутся с Вами по вопросу стоимости РЕТОМ-51.

НПП "Динамика"; +7 8352 32-52-00, 45-81-26, 58-07-13; efremov-iv@dynamics.com.ru; www.dynamics.com.ru

105

Re: Вопросы по РЕТОМам

Здравствуйте!
У меня такая проблема с ретомом-вч/64. После подключения с ПК через несколько минут срывается связь с прибором, после чего связь практически не восстанавливается и прибор какое-то время не может включится (около минуты). Кроме этого при подачи с выход2 напряжения DC прибор не выдает напряжения (напряжение скачет и не выдает нужный уровень). Перепрошил до последней прошивки проблема изменилась- связь работает четко, но по истечении 4 мин. прибор уходит как я понимаю в защиту (внутри клацает реле прибор не может включится, сетевая лампа моргает) связь естественно теряется. После отключения и включение проблема повторяется через несколько секунд включенного состояния. После остывания (примерно 5 мин.) опять вкл. на 4 мин. и цикл повторяется. Выход2 при этом также не выдает нужное напряжение DC. Подскажите что это - прошивка, программа или железо.
Обратился на сайт "динамики" обещали связаться, написал письмо в сервис но никто пока не отписался и не связался(((
Заранее спасибо.

Присоединяйтесь!!! Мы в социальных сетях и на Ютуб.

106

Re: Вопросы по РЕТОМам

Извиняемся за накладку. Сегодня утром с Вами свяжется сервисная служба.

НПП "Динамика"  (8352)32-53-00 доб.900  или прямой (8352)45-05-89  www.dynamics.com.ru

107

Re: Вопросы по РЕТОМам

Привет у Ретом 41м есть функционал для проверки трехступенчатой дистанционной защиты?

108

Re: Вопросы по РЕТОМам

Да, проверять ДЗ многоступенчатую возможно.

Добавлено: 2019-04-08 10:37:22

Vyacheslav80 писал(а):
2019-04-05 23:29:27

Здравствуйте!
У меня такая проблема с ретомом-вч/64. После подключения с ПК через несколько минут срывается связь с прибором, после чего связь практически не восстанавливается и прибор какое-то время не может включится (около минуты). Кроме этого при подачи с выход2 напряжения DC прибор не выдает напряжения (напряжение скачет и не выдает нужный уровень). Перепрошил до последней прошивки проблема изменилась- связь работает четко, но по истечении 4 мин. прибор уходит как я понимаю в защиту (внутри клацает реле прибор не может включится, сетевая лампа моргает) связь естественно теряется. После отключения и включение проблема повторяется через несколько секунд включенного состояния. После остывания (примерно 5 мин.) опять вкл. на 4 мин. и цикл повторяется. Выход2 при этом также не выдает нужное напряжение DC. Подскажите что это - прошивка, программа или железо.
Обратился на сайт "динамики" обещали связаться, написал письмо в сервис но никто пока не отписался и не связался(((
Заранее спасибо.


Добрый день,Вячеслав!
Мне сообщили из службы сервиса-
"Вам в тот же день, как Вы обратились по "Живосайту", техническая поддержка предложила отправить прибор на гарантийный ремонт и запросили у Вас название организации (для заведения рекламации). Вы отвели спасибо и вышли из диалога."
Если что-то не понятно, обращайтесь. Мы ожидали контактной информации от Вас. С Вами наши специалисты свяжутся еще раз прямо сейчас.

НПП "Динамика"  (8352)32-53-00 доб.900  или прямой (8352)45-05-89  www.dynamics.com.ru

109

Re: Вопросы по РЕТОМам

Yura писал(а):
2019-04-08 09:37:22

Да, проверять ДЗ многоступенчатую возможно.

Добавлено: 2019-04-08 10:37:22




Добрый день,Вячеслав!
Мне сообщили из службы сервиса-
"Вам в тот же день, как Вы обратились по "Живосайту", техническая поддержка предложила отправить прибор на гарантийный ремонт и запросили у Вас название организации (для заведения рекламации). Вы отвели спасибо и вышли из диалога."
Если что-то не понятно, обращайтесь. Мы ожидали контактной информации от Вас. С Вами наши специалисты свяжутся еще раз прямо сейчас.


Здравствуйте!
Возникло некоторое недопонимание ну теперь все выяснилось. Ваши специалисты связались со мной в телефонном режиме мы все вопросы обсудили. Сервис как и писали выше на хорошем уровне. Спасибо за помощь.

110 (2019-04-08 20:16:19 отредактировано МуРЗА)

Re: Вопросы по РЕТОМам

Юрий к вам такой вопрос. Есть два 61 ретома, один выпуска 15 года, второй 17-го. На том который 15 года дистанционка отбивается нормально (переход между контурами и зонами нормально происходит), а вот у того который 17 есть проблемы - в тот момент, когда должен был бы произойти переход на следующий контур/ступень ретом начинанет отбивать тот же эксперимент (зону/контур) повторно. Исключением является 3-я ступень, где переход с контура на контур происходит нормально. Возможно ли, что проблема во внутренней версии ПО ретома (более старый несколько раз обновлял, новый ни разу)?
P.S. Все работы производятся одним и тем же ноутбуком.

Знание немногих принципов заменяет знание многих фактов. Но это неточно...

111

Re: Вопросы по РЕТОМам

Пришлите архив (файл) программы реле сопротивления, пожалуйста. Скиньте мне на почту.

НПП "Динамика"  (8352)32-53-00 доб.900  или прямой (8352)45-05-89  www.dynamics.com.ru

112

Re: Вопросы по РЕТОМам

Добрый день, много информации по ретом 51,61,71, и много возможности приборов. Где можно посмотреть информацию сравнения этих приборов. Чем 61 стал лучше 51 и тд.

113

Re: Вопросы по РЕТОМам

prude писал(а):
2019-04-11 10:40:48

Добрый день, много информации по ретом 51,61,71, и много возможности приборов. Где можно посмотреть информацию сравнения этих приборов. Чем 61 стал лучше 51 и тд.

Добрый день,
Сообщите пожалуйста в л/с контактную информацию, мы Вам вышлем все необходимые материалы и при необходимости готовы проконсультировать по телефону.

НПП "Динамика"; +7 8352 32-52-00, 45-81-26, 58-07-13; efremov-iv@dynamics.com.ru; www.dynamics.com.ru

114

Re: Вопросы по РЕТОМам

написал alexandrov-am@dynamics.com.ru и в л/с  efremoviv