Ага у ФСКашников есть все

А что понимать под "ассоциированными компаниями"? Можете привести пример? Да, ЭКРА предпочитает работать со своими сервисными центрами - хоть центральным, хоть периферийными типа "ЭКРА-Юг" и ему подобными. Но нельзя объять необъятное. Наладку доверяют многим сервисным фирмам при условии аттестации некоторых специалистов в своем учебном центре или в доверенных учебных центрах с получением соответствующей корочки. Если наладку ведут "серые мышки", никакой поддержки не ожидайте. Сам фрилансеров не люблю. Тем более, много сходных вопросов идет от студентов. Тем - только через авторитетных преподавателей обращаться.
Собственно, какую фирму вы представляете? Если с ФСК не имеете деловых отношений, то и там поддержки не получите.
Магистральный путь. Берете файл уставок (или из файла осциллограммы вытаскиваете), там находим таблицы с основными уставками. Добавляем голову и ноги, получается протокол в лучшем виде. Вуаля! Если же и с этой задачей с дополнительными подсказками (и я, и другие партнеры по Форуму поможем) не справитесь, могу только посочувствовать.

Добавлено: 19-08-2020 15:14:50

А Вы уверены, что протокол соответствует актуальной версии ПО?