Рад всех приветствовать. Да, последние пару лет, требования к РАС ужесточаются непрерывно. Для моделей "ПАРМА РП4.11", "ПАРМА РП4.12" сейчас подготавливаем ПО, позволяющее писать осциллограммы сразу в формате COMTRADE. Соответственно, информация по всем векторам и прочее там будет содержаться в файле hdr, который и следует передавать в РДУ.
Для старых регистраторов - типов РП4.06, РП4.06М, РП4.08 - могу порекомендовать заглянуть в файл, имеющий то же наименование, что и осциллограмма, но с расширением txt. В нем, в текстовой форме представлена информация об аварии. Файл создается, если включена функция ОМП. И если решение было найдено, то в этом файле имеется вся информация о векторах. Возможно, это как-то поможет ситуации.
Кстати, очень рекомендую всем не забывать уточнять модели РАС - та же ПАРМА много разных моделей регистраторов вы пускала и выпускает.
Добавлено: 2018-02-27 11:47:34
По поводу смещения каналов хочу еще раз отметить: проблема может возникать только на старых моделях "ПАРМА РП4.06" и "ПАРМА РП4.06М" в двух случаях:
а) имеют место ошибки передачи данных от разных блоков, в результате чего нарушается синхронизация;
б) фатальный уход тактового генератора в каком-то из блоков.
Второй случай - не частый, но для выпущенных десять и более лет назад изделий возможный. Собственно, именно по этому в документации к этим устройствам всегда стояла настоятельная рекомендация заводить токи и напряжения на один блок.
Первый случай лечится чисткой оптики и перезагрузкой системы, а вот второй - ремонтом с заменой плат. Так что, "их суппорт" еще раз рекомендует обратиться на завод-изготовитель". На Митинском рынке вам не помогут, однозначно.
Добавлено: 2018-02-27 11:58:35
И по третьему пункту: чтобы использовать программу Transcop, как собственно и любую другую, на компьютерах со множеством пользователей, программу следует
а) установить от имени администратора
б) в свойствах ярлыка запуска указать "Запускать от имени администратора" и один раз указать пароль.
В настоящий момент мы предполагаем встроить программу просмотра непосредственно в веб-интерфейс РАС. Это должно полностью исключить влияние любой операционной системы на процесс просмотра.
