1

Тема: Неисправность Sepam S42 - ошибка Х40

После непродолжительного отключения опертока Sepam "завис" и выдал сообщение на табло (см. картинку).
через SFT2841 - связь пропала.

Техподдержка Шнайдера попросила с помощью  SFTSAV скачать файл SAV REPORT. Получилось.
После недели ожидания техподдержка ответила: Аминь. Sepam  подлежит замене.

Есть сомнения, что всё так плохо, из-за санкций (за месяц до этого приходило письмо, что Сепамы больше не поставляются в Россию).
Тем более что Сепам не совсем "труп", явно какой-то программный сбой.

Post's attachments

SAV_Report_S40_0000000.txt 904 b, 6 скачиваний с 2022-04-30 

Неиспр Сепам через SAV.jpg 53.17 Кб, файл не был скачан. 

Неиспр Сепам через 2841.jpg 46.11 Кб, файл не был скачан. 

Сепам табло.jpg 63.7 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.

2

Re: Неисправность Sepam S42 - ошибка Х40

Шлак от лягушатников... На помойку))

3 (2022-05-04 16:40:19 отредактировано illiario)

Re: Неисправность Sepam S42 - ошибка Х40

L1nX писал(а):
2022-04-30 12:03:38

Шлак от лягушатников... На помойку))

Позвольте, все же, не согласиться. Не шлак ни разу. Обычное изделие со всеми своими плюсами и минусами. У всего есть своя цена. В том числе, и у РЗА (это не только цена оборудования, но и цена проекта, да и наладки).

suncov_di писал(а):
2022-04-30 07:21:11

После непродолжительного отключения опертока Sepam "завис" и выдал сообщение на табло (см. картинку).
через SFT2841 - связь пропала.

Странный какой-то у Вас Сепам. Серийный номер 00000000. Передняя панель старая, а версия ПО 8. С версией ПО 8 должна быть панель с символом "РСТ". Фото боковой панели есть? Там где серийник?
Теперь конкретней по поводу проблемы. Были неудачные попытки различных умельцев русифицировать терминал, купленный не в России. Вот там наблюдались схожие проблемы. Некоторое время терминал работал, ошибка накапливалась, потом переходил в неработоспособное состояние. Короче, в таком состоянии - замена. Ремонт будет дороже стоить, т.к. Шнейдер этим не занимается, а я смогу, но не гарантирую 100% успех (если слетел начальный загрузчик, например), да и терминал мне пересылать надо будет. В любом случае - не бесплатно. Здесь писать о рекомендациях лечения не буду, т.к. см. выше. Есть большой шанс накосячить и окирпичить терминал. Слишком много подводных камней, связанных с ПО, железом, и пр.

Добавлено: 2022-05-04 17:45:54

suncov_di писал(а):
2022-04-30 07:21:11

Есть сомнения, что всё так плохо, из-за санкций (за месяц до этого приходило письмо, что Сепамы больше не поставляются в Россию).

Да вроде бы нет. Все просто подвесили, из-за неопределенной ситуации. Проблемы с логистикой и т.п. То, что в России производится, продается. А платы для Sepam делают там же, где остальную микроэлектронику. Поэтому необходимо время для перестройки логистических цепочек. И да, Sepam серии 40 уже морально устаревшая модель. Но не бесполезная. )

4

Re: Неисправность Sepam S42 - ошибка Х40

illiario писал(а):
2022-05-04 16:45:54

Странный какой-то у Вас Сепам. Серийный номер 00000000. Передняя панель старая, а версия ПО 8. С версией ПО 8 должна быть панель с символом "РСТ". Фото боковой панели есть? Там где серийник?

Post's attachments

Сепам шильдик.jpg 51.55 Кб, файл не был скачан. 

You don't have the permssions to download the attachments of this post.
Присоединяйтесь!!! Мы в социальных сетях и на Ютуб.

5

Re: Неисправность Sepam S42 - ошибка Х40

Ну да, как и ожидалось, серый Sepam. Там одна наклейка на другой. На заводе в Питере другие наклейки клеят. Так что это серый импорт 2013 года. Впрочем, восстановить можно пробовать, начальный загрузчик вроде не слетел, но я об этом уже писал.