Дык, закон есть, Инструкция по учету и оценке работы релейной защиты и автоматики электрической части энергосистем, РД 34.35.516-89.
5.2. Случаи неправильной работы устройств РЗА по причинам, зависящим от службы РЗА, в свою очередь классифицируются по следующим причинам:
а) непосредственная вина персонала;
б) неудовлетворительное состояние устройства;
в) неудовлетворительность проекта.
5.2.1. К непосредственной вине персонала относятся:
а) ошибки при реконструкциях, перемонтажах, при всех видах технического обслуживания, регулирования параметров устройств и выполнении других эксплуатационных работ, в том числе ложные отключения присоединений, ошибочные пуски команд и т.п.;
б) несвоевременное устранение выявленного дефекта или неисправности аппаратуры или схемы, несвоевременное выполнение противоаварийных мероприятий, требований директивных документов или указаний вышестоящей службы РЗА;
в) неправильно выставленные уставки или характеристики, несвоевременное изменение параметров устройства;
г) неправильные указания в инструкциях и иных документах по эксплуатации устройств РЗА, выданных службой РЗА, или отсутствие необходимых инструкций и указаний, что вызвало неправильные действия оперативного персонала и, как следствие, неправильные срабатывания устройств.
5.2.2. К неудовлетворительному состоянию устройств относятся старение изоляции и износ деталей реле, аппаратуры, контрольного кабеля (причем замена аппаратуры и кабеля своевременно не произведена не по вине службы РЗА).
5.2.3. К неудовлетворительности проекта относятся дефекты проекта, выполненного службой РЗА (неправильный выбор принципов, схем, аппаратуры, параметров срабатывания, ошибки в выданной схеме или в расчете проекта).
5.7. К случаям неправильной работы устройств РЗА по вине монтажной или наладочной организаций относятся неправильные действия, явившиеся следствием ошибок при выполнении работ или дефектов монтажа или наладки, проявившиеся до первого профилактического контроля, а также скрытые дефекты, которые не могут быть выявлены во время приемки и последующей эксплуатации (например, надрезы проводников в местах разделки, ненадежное их присоединение к рядам зажимов и др.).
5.1. Примечания: 2. Если в качестве основной причины принята виновность завода-поставщика, проектной организации, монтажной или наладочной организации или организации-разработчика, должен быть обязательно составлен акт-рекламация или акт-претензия, который направляется соответствующей организации. Отнесение к этим категориям виновности так же, как и отнесение к прочим и невыясненным причинам, должно четко мотивироваться в отчетной документации.