А то другие производители безотказны? Назовите мне фирму, и я приведу примеры отказов. Но только в личку, чтобы антирекламы не делать.
Другое дело, статистика - такая ветреная женщина. Помню в последние советские годы под суд и в тюрьму попал председатель Госкомстата. Манипулировать этим можно довольно свободно.
Если бы здесь была приведена статистика отказов УРЗА различных производителей с учетом их количественного соотношения, можно было бы говорить и о статистике. А здесь - так себе. Одно письмо поставщику с грозным "ну-ну" - совершенно не показатель. полсотни отказов на фоне 5000 терминалов в год - десятые доли процента. Кстати, за эти десятые доли ФСК довольно жестко бьется. Как и за полное отсутствие отказов по вине персонала. Полное же отсутствие отказов с точки зрения теории надежности (если эту науку кто-либо в своем учебном заведении проходил) - нонсенс.
Не думаю, что у ФСК есть какие-то особые претензии к ЭКРЕ, нормальные деловые партнеры.
По поводу компонентов ЭКРА уже выпустила и не одно информационное письмо примерно такого содержания: перешли с хороших компонентов на еще лучшие, а оказался подводный камень. Опять же импортозамещение. ЧЭАЗ, возможно, сделал бы и понадежнее, но вот габариты не позволяют.
По поводу программного обеспечения. Не раз задавали соответствующие вопросы. До ухода на пенсию я работал с фирмой, сейчас моя жена больше вопросов задает. Но ответы всегда получали, программы корректировали оперативно. Объемы выпуска выросли в разы (как и хотелки заказчиков), а ведущие разработчики остались практически те же. Естественно, количество монтажниц пришлось добавить, самая дефицитная рабочая специальность в Чебоксарах.
Качество монтажа. По монтажу смотри чуть выше, по поводу дефицитной специальности. Но технология и мотивация поставлены так, что трудно в монтаже ошибиться. Да, нет ничего невозможного, иногда бывает, и в нашей энергосистеме было. Ошиблись монтажницы, но ведь при комплексном опробовании наладчики такой дефект элементарно бы выявили! Но комплексного опробования как такового не бы ло. Не переводить же сборку шкафов в Китай! Там лучше не будет, хотя и подешевле.
Электромагнитная совместимость. Неоднократно со стороны представителей фирмы встречал опасения. То кто-то хочет шкаф со сплошной прозрачной дверью (за ваши деньги - любые желания, но нам бы очень не хотелось). То на старом объекте с прогнившим контуром заземления новые защиты вводят без обследования электромагнитной обстановки.

По этому поводу статистики не имею. И по Кубанской энергосистеме вряд ли такое запеленговано. Дефект, выплывающий через десять лет, - довольно сложный для распознания производителями РЗА на стадии внедрения соответствующей аппаратуры. К тому же: а где и как этот дефект выявлен? Полагаю, что единичный случай.

Что касается пожилых устройств.
На недавнем совещании начальников СРЗА Северо-Запада отмечали повышенный уровень дефектов, в том числе и блоков питания, устройств УЗА (Энергомашвин) и первых Сириусов.

Да принцип такой есть. Если кого-то привлекают к ответственности, то и в комиссию приглашают. Любое расследование предполагает состязательность типа как в суде: у прокурора - свои доводы, у адвоката - другие, подсудимому дается слово. Ну а судья - над всеми. Если бы этот принцип не соблюдался, то ошибки собственного персонала по максимуму валили бы на дядю.

http://www.ekra.ru/infoposts - по этой ссылке пусто.

По сути, любой косяк (по РЗА) можно повесить на собственный персонал, как и наоборот - ошибку собственного - повесить на "дядю".
Проектная "сопля" - плохо рассматривали проект или косяк проектанта?
Монтажно/наладочный косяк - плохо принимали или косяк наладки?
Неверное параметрирование МП РЗА - плохо рассматривали проект или плохо принимали или виноваты проектанты и наладчики?
Если наладка цеплялась к действующим цепям и отх....ла чего-нибудь - виновата наладка или позволили ей так плохо работать?
И это все - до К1. Если сделан К1 - виновник во всем один:-)
В официальной статистике одно, в кулуарах - несколько другое.

А почему эксплуатация отвечает за то, что наладили другие люди и хотят подключить в действующие цепи?

В начале этого века в любых сетях проблема подключения к действующим цепям решалась так: при монтаже и наладке все концы подводились к нужным клеммам, прозванивались, маркировались, мегерились и изолировались.
Затем налаженное оборудование принималось эксплуатацией. После чего эксплуатация в присутствии (или в отсутствии) наладчиков подключала новые цепи к действующим цепям. (Насколько я помню, даже порядок подключения существует: сначала сигнализация, затем ШУ и т.д.).
Предлагать подключать наладчикам никому в голову не приходило. Это казалось вполне логичным, т.к. много наладочных работ проводилось на старых п/ст, где нередко бывала частично утеряна документация, а бирки на проводах были плохо видны.

А если с документацией, бирками и остальным все в порядке, то можно и подключить, какие проблемы? Бывает, правда, целая подстанция сгорает... Не без этого.

И откуда? Сколько читаю подобные инструкции с советских времён, подобная запись там есть.