Слово "СКЗУ"  выдаёт в Вас белорусского релейщика ))

mits295,

РЕТОМ-21 не предназначен для измерения активного сопротивления обмоток трансформаторов. Эта задача достаточно сложная, так как связана с определенными физическими процессами. Для точного измерения сопротивления обмотки необходимо исключить влияние потерь на рассеивания магнитного поля и перемагничивания диполей, т.е. надо насытить сердечник с помощью стабильного источника тока, а потом размагнитить. Канал U4 РЕТОМ-21 имеет выпрямленный и отфильтрованный ток, следовательно, выполняет некорректное измерение сопротивления обмотки. Возможно, в будущем, мы встроим в РЕТОМ-21 источник постоянного тока для этой функции, но в настоящее время для измерения активного сопротивления обмоток трансформаторов наше предприятие предлагает использовать отдельное устройство: РЕТ-МОМ.

Здравствуйте, коллеги. Вопрос по Ретому-61. В программе Реле сопротивления --> Ручная проверка, выдаваемый фактический ток в два раза меньше заданного в поле ввода. Несоответствие характерно для всех режимов КЗ для обоих каналов тока. В ручном режиме токи соответствуют действительности.

В РЕТОМ-61 по умолчанию (для однотипности схемы подключения во всех программах и увеличения максимального тока) предполагается схемы параллельного подключения каналов тока двух трехфазных систем (А параллельно А1, В параллельно В1, С параллельно С1). Возможно изменение такой конфигурации. Для этого необходимо зайти ко кнопке UI< в панели инструментов главного окна программы и снять "галочку" "Ia1 Ib1 Ic1 параллельно Ia Ib Ic".
Эта настройка сохраняется в архиве каждой программы независимо.
На сайте доступна версия 5.0.1, которая работает со всеми РЕТОМ-51(61).
Рекомендуем обновить.
Доступны новые функции, в том числе  "Генератор последовательностей" (есть и в виде отдельной ссылки на отдельный инсталлятор)

Здравствуйте, Rom!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы несем гарантийные обязательства независимо от причин, вызвавших сбой, в том числе, и по причине неправильной эксплуатации оборудования, и, как Вы отметили, реагируем оперативно. Поэтому, для скорейшего решения подобных вопросов рекомендуем обращаться в Сервисный центр НПП «Динамика». Мы готовы не только представить развернутый ответ по каждому случаю неправильной работы нашего оборудования, но и предложить варианты наиболее оперативного и удобного для Вас решения сложившейся ситуации.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, НПП «Динамика».

Попробуйте поработать на Омикроне.

Да вы правы.
И то верно, что скупой платит едва ли дважды.

Уважаемый Rom, если ничего не делать (не внедрять систему менеджмента качества, не модернизировать производство и т.п.) можно скатиться к средневековью. Наша компания в том числе благодаря Вам (Вашим замечаниям, кстати прошу их адресовать лично мне либо в нашу сервисную службу) развивается. Приглашаю Всех заинтересованных пользователей нашего форума посетить наше предприятие и ознакомиться с технологическим процессом изготовления, настройки, калибровки и т.п. оборудования серии РЕТОМ. Нами разработаны и внедрены методики тестирования и проверки выпускаемой продукции, чтобы заказчик не испытывал проблем в дальнейшем. Кроме этого мы даем беспрецедентно большой срок гарантии на мобильные комплексы для проверки РЗА, поэтапно увеличиваем межповерочный интервал ( на РЕТОМ-21 он составляет 4 года). В общем стараемся, чтобы наша продукция приносила Вам пользу. Но только благодаря своему опыту и обратной связи от Вас и Ваших коллег мы можем развиваться и дальше делать устройства и ПО еще лучше. Благодарю всех откликнувшихся в этой теме.

Здравствуйте!
Во-первых, хочу поблагодарить Вас за замечания. Мы обязательно примем их во внимание.
По поводу управления мышью – действительно, при управлении значениями не учитывается скорость вращения колесика. Примем во внимание Ваше замечание и рассмотрим возможность внедрения этой функции в следующих версиях ПО.
Поверенный РЕТОМ-61 выдает заданное значение с достаточно низкой регламентированной погрешностью. Если погрешность больше заявленной, то это повод обратиться в сервисный центр – возможно прибор неисправен. Параллельно измерять выдаваемое значение мы можем, у РЕТОМа есть аналоговые измерительные входы.
То, что описано про «глюки» и самопроизвольную выдачу тока похоже на проблемы со связью с прибором. Рекомендации от фирмы в таком случае – обновить ПО до последней версии, так как уже давно улучшена надежность и введен дополнительный контроль связи.
Во всех указанных выше случаях рекомендуем по возможности максимально быстро связываться с сервисным центром, так как все эти вопросы зачастую быстро решаемы.